Revelations of a CMO

“De wereld van de Nationale Loterij sluit nauw bij de wereld van FMCG, er zijn veel parallellen te trekken, bijvoorbeeld op vlak van omni-kanaliteit en merksterkte. Verschilpunten zie ik vooral op vlak van het lokale. De beslissingen die ik vandaag neem, hebben een veel directere impact”, aldus Kris Michiels

“Ik heb marketing altijd op een strategische en holistische manier ingevuld. Vandaag heb ik die aanpak meer dan ooit nodig. Als managing director moet je altijd denken in oplossingen. Je moet ervoor zorgen dat je steeds een stap voor bent”, aldus Lies Eeckman.

“Binnen marketing mis ik vandaag een bewustzijn met business. Er worden bangelijke creatieve dingen gedaan, maar de vraag moet ook wel luiden wat de impact ervan is op de cijfers”, benadrukt Isabelle Dumortier, Director of Marketing and Culture bij IMPACT.

“Technologie helpt om de zaken duidelijk te maken en marketeers moeten vandaag datadriven zijn. Maar als marketeer moet je ook gewoon marketeer durven zijn. En dus moet je soms ook op je gevoel durven vertrouwen”, aldus Yannick de Bièvre, Director of Marketing, Customer Services & Analytics bij Carrefour Belgium.

“Marketing staat centraal binnen een organisatie. Daarom is het als marketeer enorm belangrijk om een connectie te maken met waar je bedrijf voor staat.” Het is duidelijk waar de prioriteit van Angelique Trenson, Marketing Lead bij IBM Northern, Central and Eastern Europe Consulting Marketing, ligt. We hebben het met Angelique over haar rol binnen IBM, de marketingaanpak van IBM, GDPR, data, marketing automation en nog veel meer.

“De inhoud van betaaldata zullen we niet inzetten voor marketing, al doen anderen dat wel.” In een zin vat Lotta de Meulenaere, Chief Marketing Officer bij Bancontact Payconiq Company, de filosofie van de Belgische betaalspeler samen. In de nieuwste aflevering van Revelations of a CMO hebben we het met Lotta over hoe bedrijven moeten omgaan met data, de impact van een fusie op marketing en natuurlijk duurzaamheid.

“Teveel bedrijven gebruiken tools als een doel. Maar is technologie niet
eerder een middel om je doel te bereiken in plaats iets om mee te shinen?” Die vraag stelt Inge
Logghe, Marketing Manager bij HR-dienstenbedrijf Liantis, zich.

“De komst van steeds meer digitale tools heeft geleid tot een te sterke focus op korte termijn, maar de fase waarin we nu terechtkomen zorgt wel voor meer maturiteit.” Dat vindt Valérie Bracke, Head of Marketing & Strategy bij Cera.

Het retaillandschap kent weinig geheim voor Arvesta. Toch zijn er volgens Sabine De veilder studiedomeinen waar het bedrijf nog stappen kan zetten. “Als marketeer vind ik het vervelend dat we weinig onderzoek doen naar brand image en awareness.” Hoe kunnen marketeers volgens haar hun impact verhogen?

Een salonmarkeer is een scheldwoord. Er is enkel nog plaats voor businessmarketeers, professionals die doordrongen zijn van de commerciële realiteit van een bedrijf, maar daarbij de noden en de verwachtingen van de consument centraal zetten.